Reklamacje i zwroty
A) ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROTY)
Masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić zamówiony towar bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Aby dokonać zwrotu, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją.
- Pobierz formularz odstąpienia od umowy i wypełnij go. Link do formularza
- Prześlij skan lub zdjęcie formularza oraz elektroniczny paragon na adres: [email protected]
W tytule wiadomości wpisz: Zwrot [Numer zamówienia dot. zwrotu]. - Odeślij zwracane produkty.
B) REKLAMACJE
Możesz zareklamować towar zgodnie z warunkami regulaminu w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Aby złożyć reklamacje postępuj zgodnie z poniższą instrukcją
- Pobierz formularz reklamacji i wypełnij go. Link do formularza
- Prześlij skan, zdjęcie formularza lub inne dokumenty uzasadniające przyczynę reklamacji (zdjęcia, opis niezgodności produktu …) oraz elektroniczny paragon na adres: [email protected]
W tytule wiadomości wpisz: Reklamacja [Numer zamówienia dot. reklamacji]. - Oczekuj na kontakt ze strony sklepu plastics24.pl i decyzję reklamacyjną.
C) SKARGI DOT. BEZPIECZEŃSTWA PRODUKTÓW
- Pobierz formularz GPSR i wypełnij go. Link do formularza
- Prześlij skan lub zdjęcie formularza na adres: [email protected]
W tytule wiadomości wpisz: GPSR. - Oczekuj na kontakt ze strony sklepu plastics24.pl
---
Możesz też wykorzystać interaktywny formularz zwrotu w ramach Mojego Konta, po kliknięciu w Szczegóły zamówienia.